Trine Larsen er ny borgerrådgiver i Hjørring Kommune

Trine Larsen er ny borgerrådgiver i Hjørring Kommune. Hun er uddannet socialrådgiver og har tidligere arbejdet 12 år på Børne- og Familieområdet i kommunen.

Efterfølgende fortsatte hun sin karriere i Forsvaret og den private sektor, men er nu tilbage i Hjørring Kommune. Som borgerrådgiver skal hun blandt andet vejlede borgere og virksomheder, der oplever udfordringer i kontakten med kommunen.

Borgerrådgiverfunktionen er uafhængig og kan blandt andet hjælpe med spørgsmål om sagsbehandling, afgørelser og klagemuligheder. Rollen handler også om at skabe dialog mellem borgere og kommunen, når samarbejdet opleves vanskeligt.

Trine Larsen lægger vægt på at være en nærværende og tilgængelig sparringspartner og bruge sit kendskab til offentlig forvaltning og myndighedsarbejde til at hjælpe borgere videre.

"Jeg glæder mig rigtig meget til at møde borgerne og hjælpe dem videre, når de oplever udfordringer i kontakten med kommunen. Nogle gange kan det være svært at finde rundt i regler, afgørelser og processer, og her håber jeg at kunne bidrage med vejledning, overblik og en god dialog. Det er vigtigt for mig, at borgerne føler sig hørt, forstået og godt hjulpet," siger Trine.

Faktaboks

• Trine Larsen er ny borgerrådgiver i Hjørring Kommune.
• Hun er uddannet socialrådgiver.
• Hun har tidligere arbejdet 12 år på Børne- og Familieområdet i Hjørring Kommune.
• Hun har efterfølgende arbejdet i Forsvaret og den private sektor.
• Borgerrådgiveren er en uafhængig funktion.
• Borgerrådgiveren kan blandt andet vejlede om sagsbehandling, afgørelser og klagemuligheder.
• Trine Larsen kan kontaktes på telefon 41 22 32 21.